Questions / Réponses

Comment agit BeProductiv' pour gérer vos problèmes à distance ?

BeProductiv' utilise un logiciel avant-gardiste qui nous permet de surveiller et de prendre la main sur vos ordinateurs (ou serveurs). N'attendez plus la venue d'un technicien informatique, nous réparons immédiatement vos pannes, bugs ou dysfonctionnements. Nous pouvons corriger 90% de vos problèmes informatiques à distance, en seulement quelques minutes. Et si votre problème le nécessite, un technicien interviendra sur site pour le régler. Notre approche unique, nous permet de vous fournir un niveau de service haut de gamme, en gardant des coûts accessibles, même pour les petites entreprises.

Pourquoi l'approche BeProductiv' est-elle plus efficace qu'un service informatique traditionnel ?

Un service informatique traditionnel résout vos problèmes une fois que vos systèmes informatiques sont hors service. Un service managé comme BeProductiv' anticipe les dysfonctionnements pour assurer la progression de votre activité. Notre logiciel de télésurveillance permet à la plupart des problèmes d'être résolus presque instantanément à distance. BeProductiv' aura réglé votre problème avant même qu'un technicien informatique ait eu le temps de se déplacer. De plus, parce que notre technologie nous permet de visualiser le problème directement sur votre ordinateur, vous êtes dispensé de suivre les instructions ennuyeuses et compliquées du technicien par téléphone.
Chez BeProductiv', nous pensons qu'il vaut mieux prévenir que guérir. 

Pourquoi un forfait à coût fixe est-il plus avantageux pour vous ?

Payer un technicien informatique sur une base horaire revient plus cher que BeProductiv' qui offre des forfaits mensuels "tout compris". Pour un coût fixe, profitez de notre assistance illimitée (téléphone, email...). Contactez-nous dès qu'un problème survient, sans vous préoccuper du coût. Nous avons alors tout intérêt à ce que votre informatique marche au mieux.  Nous y gagnons, vous y gagnez.

La sécurité de mes données me préoccupe. Le service managé à distance BeProductiv' est-il vraiment sécurisé ?

BeProductiv' vous certifie la sécurité parfaite de nos solutions. Toutes les communications avec nos systèmes sont cryptées et aucune ouverture n'est nécessaire dans votre réseau. Si besoin, nous pouvons mettre en place des systèmes de sécurité à authentification forte. Par ailleurs nous vous garantissons la confidentialité de vos données et signons des accords de confidentialité avec tous nos clients.

A quel type d'entreprise peut profiter les services de BeProductiv' ?

BeProductiv' est une innovation qui s'adresse à toutes les entreprises petites, moyennes ou grandes qui doivent avoir accès: à un réseau informatique, à du courrier électronique, à une base de données et à Internet. Pourriez-vous travailler efficacement sans un ordinateur qui fonctionne correctement ? Si la réponse est non, alors BeProductiv' est votre solution.